Рост обращений граждан в Управление ФНС Удмуртской Республики

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Всего в Управление ФНС России по Удмуртской Республике (далее – Управление) в сентябре 2024 года поступило 3175 обращений граждан, что на 26% больше количества обращений, рассмотренных в Управлении в августе 2024 года.

Снижение количества обращений носит сезонный характер и связано с периодом массовых отпусков.

По-прежнему сохраняется тенденция распределения количества поступивших обращений по тематикам.

Наибольшее количество обращений, направленных в Управление в сентябре, как и в предыдущем периоде, касалось налога на доходы физических лиц – 593 обращения (19%). Данная тематика на протяжении нескольких месяцев наиболее актуальна для граждан. Заявители интересуются порядком получения налоговых вычетов в упрощенном порядке, условиями получения налоговых вычетов при приобретении имущества гражданами, заемщиками по ипотеке. Уточняют свои обязательства по предоставлению декларации 3-НДФЛ.

Незначительно снизилось количество обращений по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 287 обращений (9%).

По-прежнему, высок интерес граждан к тематике налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 238 обращений или 7%. В своих обращениях граждане продолжают интересоваться вопросами, связанными с порядком применения налога на профессиональный доход; определения дохода для исчисления налога, уплачиваемого в связи с применением упрощённой системы налогообложения; возможностью применения патентной системы налогообложения для используемого предпринимателем вида деятельности.

Велико количество обращений, поступивших с вопросами по классификатору «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» – 235 обращений или 7% от общего количества обращений.

Наблюдается рост обращений по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 176 обращений (6%), что связано с массовой рассылкой налоговых уведомлений.

По этой же причине закономерно увеличилось количество обращений граждан по вопросам налогообложения имущества, земельных участков, транспорта: соответственно 158 обращений по налогообложению имущества (5%), 152 обращения по налогообложению транспорта (5%) и 2% обращений по земельному налогу – 53 обращения.

В обращениях, поступивших в сентябре, также были затронуты темы работы электронных сервисов и интернет-сайта налоговой службы, темы оказания услуг в электронной форме, сообщалось о нарушениях исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

В полном объеме справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Удмуртской Республики за сентябрь 2024 года размещена на сайте ФНС России в разделе «Статистика и аналитика/Работа с обращениями граждан».