Жителям Удмуртии пояснили, для чего в регионе создали управление клиентоцентричности
Этот орган госвласти будет помогать людям в решении сложных жизненных ситуаций.
Ижевск. Удмуртия. Председатель правительства Удмуртии Ярослав Семенов объяснил, чем будет заниматься новое в республике управление клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления.
Напомни, что о новом управлении стало известно в начале марта. Проект реализуется по поручению председателя правительства России Михаила Мишустина.
«Клиентоориентированность и клиентоцентричность — это концентрация на проблемах людей и поиск наиболее быстрого решения» — заявил Ярослав Семенов.
Таким образом, управление будет помогать местным жителям автоматически решать их жизненные ситуации. Например, при рождении третьего ребенка люди должны были собрать ряд документов для получения льготы. А теперь появится механизм, благодаря которому эта информация автоматически появится в государственных органах и родитель сразу станет субъектом предоставления той или иной льготы.
«Клиентоцентричность и клиентоориентированность — это то, что ставится во главу, когда государственный аппарат должен работать автоматически, без каких-то действий со стороны гражданина», — прокомментировал председатель правительства Удмуртии.
Екатерина Сентемоважурналист Фото: ИА «Сусанин»
Последние новости
Глава Удмуртии Александр Бречалов: «Этим летом Ижевск ждут масштабные работы по ремонту дорог, обновлению фасадов, озеленению»
3 апреля Глава Удмуртии Александр Бречалов во время прямого эфира в социальных сетях рассказал о ремонте ижевских дорог в предстоящий строительный сезон.
Города в Удмуртии попали в «зеленую зону» федерального рейтинга
Сюжет Уровень жизни Все города Удмуртии вошли в зеленую зону индекса качества городской среды за 2024 год.
Делаем Ижевск чистым: на субботник вышел мэр города и председатель правительства
В Ижевске на субботник вышел мэр города и председатель правительства Удмуртии В субботу, 5 апреля, в столице Удмуртии начались общегородские субботники.
В зоопарке Удмуртии родился детеныш кенгуру
Фото: пресс-служба Зоопарка Удмуртии В Зоопарке Удмуртии пополнение: в середине февраля родился детеныш кенгуру, который теперь радует посетителей своими первыми прогулками вне маминой сумки.